Kredi kartı yada banka kartı ile önceden ödemesi yapılmış olan siparişlerde, istenilen ürün stoklarda kalmamış ve 7 gün içinde tedarik edilemez ise, söz konusu ürün yada ürünlerin sipariş tutarı kadar müşterinin belirteceği banka hesabına havale yapmak sureti ile para iadesi yapılacaktır.
Bozuk, Kırık, Arızalı, Defolu, Yırtık veya başka şekillerde kusurlu olan ürünlerde değişim yapılmaktadır. Mutlak iade talepleri için geçerli bir manzeret bildirilir ise, iade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde müşterilerin belirteceği banka hesabına havale yapmak sureti ile para iadesi yapılacaktır.